Warunki ogólne
Z.P.H. "ADRIANO"
Andrzej Jeziorski
43-300 Myszków
ul.Koziegłowska 49
Tel. /034/313-98-79
/032/788-35-05
Fax /034/313-71-63
- Sklep internetowy, który znajduje się pod adresem www.enzoperuzzi.eu umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet.
- Złożenie przez klienta zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronie sklepu.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą.
- Ceny towarów prezentowanych w sklepie są cenami brutto (wraz z podatkiem VAT) wyrażonymi w walucie polskiej.
- Nabywcą w sklepie internetowym może być:
- osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych,
- osoba prawna posiadająca zdolność do czynności prawnych. - Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym jest rejestracja klienta.
Dopuszcza się sytuację złożenia zamówienia przez klienta który nie jest zarejestrowany za pośrednictwem formularza zamówienia, zamówienie złożone jednak w taki sposób będzie potwierdzane telefonicznie. - Zamówienie można składać przez cały rok 24 godziny na dobę.
- Zamówienie będzie realizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w sklepie lub u dostawców sklepu. W przypadku braku towaru na magazynie, klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzję odnośnie sposobu jego realizacji-zgody na wydłużenie czasu jego realizacji, anulowania części zamówienia.
- Klient może dokonać zmian w zamówieniu drogą e-mailową, pisząc na adres markowebuty.pl, przed dokonaniem wysyłki.
- Termin płatności to 7 dni, po upływie tego terminu transakcja jest anulowana, a przedmiot wystawiony jest ponownie na sprzedaż. Kupujący otrzyma drogą e-mailową informację o zaistniałej sytuacji i przyczynie anulowania zamówienia.
- Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili składania przez klienta zamówienia. Prowadzący sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania różnych akcji promocyjnych na stronach sklepu lub też wprowadzania w nich zmian.
- Prowadzący sklep internetowy www.enzoperuzzi.eu, wystawia dokument sprzedaży- standardowo jest to paragon. Na życzenie klienta może być wystawiona faktura VAT.
- Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności:
- przelew na rachunek bankowy sprzedawcy przed dostarczeniem towaru (przedpłata)
- gotówką-przy odbiorze towaru,
- płatność kartą płatniczą lub kredytową.
- Istnieje możliwość wymiany zakupionego obuwia w terminie do 10 dni od daty zawarcia umowy.
- Odesłany produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi zawierać wszystkie elementy z którymi był dostarczony a w szczególności oryginalne opakowanie w stanie nienaruszonym.
- W oryginalnym opakowaniu powinien znajdować się formularz obuwia. Przed odesłaniem obuwia należy go czytelnie wypełnić.
- Nie zastosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia wymiany.
- Wymiana obuwia dokonywana jest na koszt klienta.
- Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.
- Wszystkie wymiany staramy się załatwiać w możliwie najszybszym terminie.
- W przypadku gdy zamówiony towar będzie posiadał wady ukryte, został uszkodzony podczas dostawy, lub jest niezgodny ze złożonym zamówieniem należy go niezwłocznie, maksymalnie w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki odesłać na adres sprzedawcy.
- Obuwie reklamowane odesłane do nas przyjmujemy jedynie w oryginalnym opakowaniu. Przesyłka z reklamowanym obuwiem musi zawierać dowód zakupu towaru-paragon lub fakturę, a także czytelnie wypełniony formularz reklamacji, dołączony do opakowania.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony, lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli byłoby to niemożliwe z uwagi np. na brak asortymentu, sprzedawca zwróci klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje inne, dostępne obuwie.
- Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
- W przypadku wymiany produktu na inny, jeżeli cena nowego towaru będzie wyższa od ceny zwracanego, klient zobowiązany jest dopłacić różnicę, w sytuacji odwrotnej sprzedawca zwróci różnicę na wskazane konto przez klienta.
- Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w barwach i odcieniach farbowanej skóry, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
- Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Klient ma prawo w terminie 10 od daty otrzymania przesyłki, odesłać na adres sprzedawcy zakupiony towar bez podania przyczyny.
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi zawierać wszystkie elementy z którymi był dostarczony, a w szczególności oryginalne opakowanie w stanie nienaruszonym i wypełniony formularz zwrotu/wymiany.
- Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
- Kwota odpowiadająca wartości zwracanego obuwia zostanie przelana na wskazane konto w przeciągu 3 dni roboczych.
- Koszt odesłania obuwia nie podlega zwrotowi.
- Zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r o ochronie danych osobowych( Dz.U.Nr 101 z 2002r z późń. zm.) informujemy, że dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
- Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawiania ich, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności wyrządzonej przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (Dz. U. nr 22 poz.271).
- Firma "ADRIANO" zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
oprogramowanie sote projekt i realizacja: SKLEPINTERNETOWY-SOTE.pl